●ご注文・ご質問などはメールにて受け付けております。

mail : info@zazie.cc までご連絡下さい。

●オーダーメイドも受け付けております。

デザインイメージ・色のイメージ・サイズなどをお伝え頂けば、

可能な限り対応させて頂きます。

お気軽にご連絡下さい。

How to order

1. ご注文メールをお送り下さい。mail : info@zazie.cc

2. zazie ai よりご注文確認・料金振込先指定など必要なメールをお送りします。

3. お客様よりご入金。ご入金のお知らせをメールにてお願いします。(銀行振込の場合)

4. zazie ai よりご入金確認後(銀行振込の場合)、商品発送、発送お知らせメールをお送りします。

5. 商品お受け取り。

●お支払い・送料について

銀行振込(先払い)又は、代金引き換えとさせて頂きます。(ご注文時にどちらかお選び下さい。)

・送料、銀行振込の際の手数料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。

*代引き手数料 ー 1万円まで¥630、3万円まで¥840、10万円まで¥1,260、30万円まで¥1,680

*送料料金表はこちら

●返品交換について

不良品の場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

お客様のご都合によります返品・交換は、送料、手数料のご負担をお願いいたします。

ただし、ネックレス・ブレスレットは対象外とさせて頂き、返品・交換はできません。

*未使用品に限ります。

・オリジナルオーダーメイド品の返品・交換はお受けしておりません。

●ご注文からのお渡し期間について

ご注文頂いてから制作期間を頂く場合があります。

ご注文時にメールにてご連絡いたします。

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